الشروط والأحكام

١. قبول الشروط

باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

٢. الخدمات

نقدّم خدمات العمالة المنزلية بما في ذلك الخادمات والمربيات ومربيات الأطفال وعاملات المنازل.

جميع الخدمات تخضع للتوفر والباقة المختارة والقوانين واللوائح المعمول بها.

٣. مسؤوليات المستخدم

تقديم معلومات دقيقة وكاملة.

استخدام الخدمات للأغراض المنزلية المشروعة فقط.

عدم إساءة استخدام أو مشاركة معلومات المرشحين خارج المنصة.

توفير بيئة عمل آمنة ومحترمة للعاملين.

٤. اختيار المرشح والتوظيف

نسهّل الوصول إلى ملفات المرشحين والمقابلات.

قرارات التوظيف النهائية تقع على عاتق العميل.

لا نضمن نتائج محددة أو ملاءمة طويلة الأمد.

٥. المدفوعات والرسوم

يجب سداد جميع رسوم الخدمة وفق الباقة المختارة.

قد تشمل الرسوم اشتراكًا أو رسوم توظيف أو رسومًا إدارية.

المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم يُنص على خلاف ذلك.

قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

٦. الاستبدال وضمان الخدمة

قد تُعرض خيارات الاستبدال خلال فترة محدودة (عند الاقتضاء).

يخضع الاستبدال للتوفر وشروط الخطة المختارة.

٧. ظروف العمل والامتثال

يلتزم العملاء بقوانين العمل المحلية، بما في ذلك:

ساعات عمل عادلة وفترات راحة.

يوم راحة أسبوعي واستحقاقات الإجازة.

سكن وجبات مناسبة.

٨. الإلغاء وإنهاء الخدمة

يجوز للعملاء إلغاء الخدمات بإشعار مسبق وفق الاتفاق.

نحتفظ بحق تعليق الخدمات أو إنهائها في حالة عدم السداد أو الإساءة.

٩. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي».

لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو نزاع ناشئ عن التوظيف أو استخدام الخدمات.

العملاء مسؤولون عن تأمين الممتلكات الشخصية والممتلكات.

١٠. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والملفات، مملوكة لنا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.

١١. الخصوصية

تُعالج بيانات المستخدم وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك.

١٢. التعديلات

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا قبولًا لأي تغييرات.

١٣. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحال أي نزاعات إلى الاختصاص المحلي.

١٤. اتصل بنا

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر موقعنا أو قنوات دعم العملاء.