كيفية حساب مستحقات نهاية الخدمة للعمالة المنزلية في الإمارات

يحق للموظفين في دولة الإمارات العربية المتحدة الحصول على مكافآت نهاية الخدمة، وينطبق ذلك أيضًا على عاملات المنازل.
وعلى عكس الشركات التي يتولى فيها قسم الموارد البشرية مسؤولية احتساب وصرف مكافأة نهاية الخدمة وفق القوانين الاتحادية، تتحمل العائلات مسؤولية احتساب المستحقات بنفسها عند استقدام الشغالات أو المربيات.

⚖️ متى تصبح عملية الاحتساب معقدة؟

تزداد صعوبة احتساب مستحقات نهاية الخدمة عند وجود ظروف خاصة، مثل:

• ماذا لو استقالت العاملة دون سبب؟

• ماذا لو تم فصل العاملة المنزلية ظلمًا؟

• في حال خرق العقد، هل ما زال يحق للعاملة الحصول على المكافأة؟

• وبالمقابل، هل يحق لصاحب العمل المطالبة بتعويض إذا تركت الخادمة العمل قبل انتهاء العقد؟

🧮 حاسبة وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE)

لتبسيط هذه العملية، وفّرت وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) آلة حاسبة إلكترونية توضح فورًا قيمة مكافأة نهاية الخدمة المستحقة بناءً على سيناريو انتهاء العلاقة التعاقدية.

🛠️ كيفية استخدام حاسبة مستحقات العمالة المنزلية

1️⃣ اجعل عقد العمل جاهزًا

ستحتاج إلى الاطلاع على تفاصيل عقد العاملة المنزلية، لذلك يُنصح بإبقاء العقد في متناول يدك قبل البدء.

2️⃣ انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية

قم بالدخول إلى موقع الوزارة:
https://www.mohre.gov.ae
ومن الصفحة الرئيسية، اختر تبويب "الخدمات"، ثم اضغط على "احتساب مستحقات العمالة المساعدة".

3️⃣ أدخل التفاصيل الأساسية

عند فتح صفحة الحاسبة، سيُطلب منك إدخال:

• تاريخ بدء العقد

• تاريخ انتهاء العقد

• راتب العاملة المنزلية

كما يجب تحديد سبب انتهاء الخدمة من بين الخيارات التالية:

• انتهاء العقد

• استقالة العاملة دون سبب

• استقالة العاملة بسبب خرق صاحب العمل للعقد

• فصل العاملة دون سبب

• فصل العاملة بسبب مخالفة العقد

🔎 ملاحظة مهمة:
يتغير مبلغ "إجمالي البدلات" تلقائيًا حسب الخيار الذي تختاره.
إذا ظهر رقم سلبي (مثل ‎-1800)، فهذا يعني أن العاملة مدينة لصاحب العمل بهذا المبلغ نتيجة خرق العقد.

4️⃣ أدخل البدلات غير المدفوعة

يحق للعمالة المنزلية الحصول على بدلات إضافية، ويجب إدخالها إن وُجدت، وتشمل:

• راتب فترة محددة: أي راتب لم يتم دفعه عن مدة معينة

• راتب الإجازة السنوية: الإجازات غير المستلمة أو غير المدفوعة

• بدل عطلة نهاية الأسبوع: في حال طُلب من العاملة العمل خلال عطلاتها

• إصابة العمل: يتم إدخال نسبة الإعاقة وفق التقارير الطبية الرسمية لتحديد قيمة التعويض

📊 قراءة النتيجة النهائية

• إذا كان المبلغ في خانة "إجمالي البدلات" موجبًا → هذا هو المبلغ الذي يجب على صاحب العمل دفعه كمكافأة نهاية خدمة.

• إذا كان سلبيًا → فهذا يعني أن العاملة المنزلية مطالَبة بدفع المبلغ لصاحب العمل.

📞 الخلاصة

يساعدك استخدام حاسبة وزارة الموارد البشرية والتوطين على الالتزام بالقانون وضمان العدالة للطرفين عند انتهاء علاقة العمل مع العمالة المنزلية.

وفي حال كان لديك أي استفسار حول احتساب المستحقات، الإجراءات النظامية، أو عقود العمالة المنزلية، يمكنك دائمًا التواصل مع مركز الإبداع للحصول على إرشاد واضح ودعم مهني يساعدك على اتخاذ القرار الصحيح بكل ثقة.

❓ الأسئلة الشائعة

هل مكافأة نهاية الخدمة إلزامية للعمالة المنزلية في الإمارات؟
نعم، يحق للعمالة المنزلية، بما في ذلك الخادمات والمربيات، الحصول على مكافأة نهاية الخدمة وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

من المسؤول عن احتساب مكافأة نهاية الخدمة للعاملات المنزليات؟
تقع مسؤولية الاحتساب على صاحب العمل (الأسرة)، وليس هناك قسم موارد بشرية كما هو الحال في الشركات.

ماذا يحدث إذا استقالت العاملة المنزلية دون سبب مشروع؟
في حال الاستقالة دون سبب قبل انتهاء العقد، قد يظهر مبلغ سلبي في الحاسبة، ما يعني أن العاملة مطالَبة بتعويض صاحب العمل.

هل يحق لصاحب العمل المطالبة بتعويض إذا غادرت الخادمة قبل انتهاء العقد؟
نعم، في حالات خرق العقد، يمكن لصاحب العمل المطالبة بتعويض يتم احتسابه ضمن نتيجة الحاسبة الرسمية.

هل تشمل حاسبة MOHRE البدلات والإجازات غير المدفوعة؟
نعم، تشمل الحاسبة الرواتب غير المدفوعة، مستحقات الإجازة السنوية، العمل في عطلات نهاية الأسبوع، وتعويض إصابات العمل إن وجدت.